All'interfaccia tra vendite e amministrazione transitano quotidianamente gli stessi documenti e set di dati: offerte con le relative versioni, conferme d'ordine, anagrafiche clienti con indirizzi e...
Chi organizza una sostituzione o subentra a un collega in una PMI conosce bene il problema: la conoscenza sui processi ricorrenti risiede spesso solo nella testa di singoli collaboratori.
