Chiffres clés
Analyse des écarts dans les PME: comparaison prévu-réel et sources
Selon la définition de l'Office fédéral de la statistique, les entreprises comptant au maximum 249 collaborateurs sont considérées comme des PME.
Pôle
Rédaction Exploitation
Décrit les processus dans les entreprises suisses et documente les procédures qui font leurs preuves au quotidien.
Chiffres clés
Indicateurs clés pour les PME suisses : choisir, calculer et décider
Les indicateurs financiers synthétisent les données comptables en quelques grandeurs. Ils révèlent si une entreprise est rentable, financièrement saine et dispose d'une liquidité suffisante.
Chiffres clés
Indicateurs de liquidité dans les PME : calcul et sources de données
Les indicateurs de liquidité révèlent si une entreprise peut honorer ses obligations à court terme – factures, crédits, salaires – dans les délais impartis.
Processus opérationnels
Interfaces dans les PME : réguler les transmissions entre ventes et administration
À l'interface entre les ventes et l'administration, les mêmes documents et jeux de données circulent quotidiennement : offres avec leurs versions, confirmations de commande, données maîtres clients avec adresses et…
Chiffres clés
Mesurer le délai de recouvrement et la procédure de rappel : indicateurs et sources
Les débiteurs sont des clients ou partenaires commerciaux qui doivent de l'argent à l'entreprise.
Processus opérationnels
Processus opérationnels dans les PME : saisir, documenter et améliorer
Quiconque organise un remplacement ou assure l'intérim au sein d'une PME connaît le schéma : la connaissance des processus récurrents réside dans la tête de quelques collaborateurs clés.
Processus opérationnels
Relevé des processus dans les PME : atelier, observation et documentation
Pour numériser, il est indispensable de disposer d'une image précise des processus existants.
Ressources humaines
Temps de travail dans les PME : pauses, heures supplémentaires et travail du dimanche
La Loi sur le travail (LTr, en vigueur depuis 1966) contient des dispositions impératives pour les employeurs et les employés.